项目名称

城市级物理空间用户渗透

活动期城市渗透率提升 5pp,线上线下全域协同

+5pp
城市渗透率
重庆
重点城市①
武汉
重点城市②

📋 业务背景

京东超市在下沉城市(重庆/武汉)知名度低,需要一套"线上触达→线下体验→线上复购"的物理-数字融合增长策略。

⚠️ 核心难题

如何在不大量烧钱的前提下,用"物理世界+数字世界"协同的方式快速提升城市渗透率?

👤 我的角色

区域增长策略负责人

🔑 关键动作

地理围栏 + 空间画像

线上基于 LBS 地理围栏锁定重庆/武汉用户投放定向权益

物理世界触点运营

线下与本地商超/社区合作开展体验活动

Omni-Channel 归因体系

打通线上线下城市级 ID 归因,统一用"城市渗透率"指标考核

✅ 核心成果

+5pp
城市渗透率提升
重庆·武汉
重点城市显著增长

💡 踩过的坑

线上线下各做各的、数据不通。后来强行打通城市级归因——物理世界和数字世界如果不统一度量衡,协同就是空话。